System POS – co to jest ?

System POS to system złożony z wielu składowych takich jak sprzęt komputerowy (terminal dotykowy lub zwykły PC, tablet) połączony z oprogramowaniem sprzedaży albo gastronomicznym w celu obsługi klientów detalicznych (point of sale). System POS jest dedykowany do takich działalności, jak sklepy detaliczne, punkty gastronomiczne, restauracje, kawiarnie czy bary szybkiej obsługi. Podobne rozwiązania stosuje się w branży hotelowej, gdzie również instalujemy systemy POS złożone z terminali dotykowych i oprogramowania hotelowego. Na system POS składają się dodatkowo urządzenia zewnętrzne, takie jak drukarki fiskalne, bonowe do zamówień, czytniki kodów kreskowych, stacjonarne wagi elektroniczne albo etykietujące, sprawdzarki kodów oraz kolektory danych.

System POS – jaki wybrać najlepszy ?

Wybór oprogramowania zależy od formy prowadzonej działalności. Dlatego
zanim zakupimy właściwe oprogramowanie, potrzebna jest analiza
przedwdrożeniowa całego przedsiębiorstwa. Jest to bezpieczna forma
doboru systemu POS z punktu widzenia działania całej
firmy i przyszłych jego zysków. Trzeba dogłębnie przemyśleć i
przeanalizować, jakie funkcjonalności będą potrzebne w oprogramowaniu,
aby dany system POS tworzył rozwiązanie docelowe i był wystarczająco
dopasowany do firmy. Ważnym atutem jest optymalizacja czasu pracowników,
którzy będą używali danego systemu. Program POS powinien ułatwiać oraz
szybko realizować funkcje zaimplementowane w oprogramowaniu, takie jak
obsługa klienta podczas sprzedaży, umiejętność szybkiego rabatowania,
realizowania bonów czy obsługi kart lojalnościowych

 

Jak dzielimy systemy POS w zależności od branży ?

Retail

Głównie w sklepach detalicznych, marketach spożywczych, branży odzieżowej. System POS najczęściej w formie mini komputera stacjonarnego oraz ekranu. (W retail z racji na branżę - często obsługiwany z klawiatury zamiast dotyku) Czytniki kodów kreskowych oraz wagi kalkulacyjne zintegrowane z systemem POS. Sprawdzarki i kolektory danych.

Gastronomia

W restauracjach, bistro, kebabach, sushi i burgerowniach. System POS najczęściej obsługiwany dotykowo z terminala dotykowego lub tableta. Połączony z drukarką fiskalną oraz bonowymi (na barze i kuchni). Dodatkowo może być zintegrowany z mobilnymi bonownikami (tabletami 7/8 cali) obsługiwane przez kelnerów przy stolikach.

Hotele

Systemy POS w hotelarstwie obsługiwane głównie z klawiatury (z racji na dużą ilość wypełniania danych takich jak dane osobiste, wybór dni z kalendarza). Połączone ze skanerami dowodów osobistych. Oprogramowanie w hotelach zintegrowane z wybranym Channel Manager w celu zwiększenia swojej pozycji marketingowej na rynku.

Systemy POS - dlaczego ?

Każdy właściciel sklepu detalicznego, restauracji, punktów gastronomicznych powinien wyposażyć się w system POS, gdyż poprawia on jakość zarządzania i utrzymuje historię sprzedaży, na podstawie której możemy analizować koszty, przepływy pieniężne oraz zyski firmy. Im większa elastyczność POS, tym lepsze rozwiązanie dla klienta. Działając w oparciu o dane z systemu, podejmujemy lepsze decyzje dotyczące funkcjonowania naszego przedsiębiorstwa. Szybsza aktualizacja cen na produktach, raportowanie obejmujące sprzedaż dla dowolnego okresu, ewidencja bazy kontrahentów czy moduł inwentaryzacji to tylko niektóre elementy POS, jakie docelowo powinny pomagać nam w prowadzonym biznesie.

Zastosowanie systemu pos